洞庭湖博物館通過智慧票務系統軟件預售門票

博物館代表一個地域的文化符號，博物館的運營及管理品質代表著這個城市的文化形象。博物館日常的運營工作一般包含了展館的信息化建設，展館所提供的展覽及服務、一批專業解說團隊，展館的品牌宣傳，文創產品開發以及定期主題活動策劃等工作。時下，不少博物館會啟用智慧票務系統軟件預售門票，利用信息化科技手段，如疫情后標配的分時預約門票，能夠明顯提升游客游玩體驗，為廣大市民提供便捷的票務服務。
 
以湖南岳陽洞庭湖為例，總投資10億，歷時4年竣工，2020年12月7日建成正式開館至今，已接待觀眾超過三十萬人次，游客好評非常高！

 
景區博物館開業就啟通過智慧票務系統軟件預售門票，游客可根據時間段進行分時預約，實名制在線購票，線下通過自助售票機取票，閘機口掃電子碼即可通過，整個票務流程十分便捷順暢。景區通過分時預約，能夠緩解節假日高峰期人流爆滿的場面。
 
除了投入景區信息化票務系統軟件優化購票檢票環節，博物館在基礎服務設施上也做的非常貼心，比如無障礙通道、第三方衛生間、雨傘、輪椅、醫藥箱，嬰兒車，充足的休息區域配套，游客服務中心等便民設施，在博物館個性化服務上做的非常貼心。根據游客需求不斷完善服務產品，對于博物館運營來說，這是值得每一位博物館管理者深入思考的問題。不能因為免門票就無服務，還是開頭那句話：博物館代表一個地域的文化符號，博物館的運營及管理品質代表著這個城市的文化形象。

 
此外，博物館從業人員的素質及工作能力需要非常強，博物館的工作人員是核心，他們對博物館的發展有著非常重要的影響。這就需要博物館定期對工作人員培訓，假期志愿者也需要培訓上崗。洞庭湖博物館有著嚴格的人才團隊刷選，內部交流分會，外部學術交流等，打造專業團隊，宣傳洞庭湖文化。
 
以上就是小游信息合作案例洞庭湖博物館的一些運營心得，為大家提供參考與借鑒。智能手機的普及，據悉，洞庭湖博物館未來也會通過一些新媒體傳播渠道，為展館進行品牌推廣宣傳，如通過抖音，視頻號直播等，向全國乃至全球人傳播洞庭湖文化。