景區增收益不妨借助智慧票務系統這些功能

如果一家景區，除了市場因素，連續半年以上，收益沒有明顯增長，就需要進行自檢了。比如門票渠道，門票訂單，客源分析等，做一個全面分析，再進行運營策略調整。筆者今天分享的幾個案例，都是通過智慧票務管理系統的一些功能，來進行景區運營調整，實現了收益的增長，分享出來，給到一些景區運營思考。

長沙有個景區，免門票，線上預約或者線下掃碼登記就可以入園，閘機檢票設備沒有過多的智能化，平時周末，節假日流量特別多，主要客源就是以家庭親子游為主，情侶游客，周邊居民等。這兩年來，這家景區內新建了不少的娛樂項目，都是需要收費的，公園比較大，山林型公園景區，娛樂項目分布在不同的景點，豐富的娛樂項目適合成人或者小孩子，最開始景區這些娛樂項目是單獨收費的，每個娛樂項目的價格不一樣，有10元，30元，60元不等，經過一陣子的運營，管理者發現，娛樂項目的收益一直是比較固定的，沒有太多的起伏變化，而且底價的娛樂項目收益筆數非常多。這家景區后來進行了票務系統的升級，投入了智慧票務管理系統，通過往期的經營數據，景區進行了娛樂項目收費模式的運營調整，比如進行了項目組合套餐價的形式，把客單價低的客單價高的打包在了一起，讓游客根據需求自主選擇，性價比更高，景區也在經營一段日子以后，發現娛樂項目的整體收費增長了，因為客單價變得更高了。智慧票務管理系統可以幫助景區靈活設置各種項目組合套餐，設置不同價格，根據時間段或者節假日等，滿足景區日常有娛樂項目的運營需求。

還有一家景區，業態十分豐富，除了門票收入，娛樂項目收入，近兩年景區為了帶動當地的居民經濟，還開發了一些民宿，包括溫泉的娛樂項目，從最開始的1日游到幾日游，希望通過景區開發的一些副業進行整體的經濟增收。景區通過智慧票務管理系統的套票功能，推出了不同的票種玩法，特別針對情侶，公司團建等群體，推出了各類主體票種+溫泉+民宿等的營銷玩法，讓1日游變成2日游以上，從500元消費變成了1000元消費，對于游客來說，享受到了實惠，對景區來說，整體收益增長，同時，各個項目的加盟商也實現了增收。

筆者原先跟一個景區運營者聊天，這家景區的景點很豐富，十來個景點吧，景區也進行了組合售賣，其次，景區也有美食街，咖啡廳等，整體兩年的營收沒有太多增長，也沒有太多下滑。不過后面領導給了一個新的指標，要實現景區收益增長20%左右。這個景區運營者跟筆者提到，他就是用了1個小技巧，就是通過智慧票務管理系統設置消費游玩次數，讓游客在園區的時間延長一些，就有更多的消費機會。同時，這位運營者還提到，現在二胎家庭也多了，如果單純要購買兩套票價，肯定是一筆不少的開銷，景區通過可重復玩2次等多次的票種套餐活動，僅加收了25元，就可以獲得重復游玩的次數票種訂單，同時，特別是一些比較熱門的景點項目，甚至設置3次以上，目的就是讓前來的游客留在園區的時間更長，就會有其他消費的可能，也就是幫助景區增加餐飲等美食的消費，從而幫助景區實現整體的收益增長。

疫情當下，游客流量減少，不少知名網紅景區也愁客源，景區經營困難這是不爭的事實，疫情常態化之后，我們景區更加要思考的就是如何破局，從客流量，訂單，收益增長的這幾個環節，進行調整，擺脫固有傳統景區運營思維，以上幾個景區經營案例，供參考學習。